Par défaut, seuls les administrateurs et les gestionnaires peuvent envoyer des messages aux rôles inférieurs. Cela évite que les employés utilisent le système pour s’envoyer des courriels.
Si vous devez l’autoriser, accédez à GÉRER MON DOSSIER D’ENTREPRISE, PARAMÈTRE D’ENTREPRISE, GÉRER LES GROUPES DE SÉCURITÉ et changez cette ligne: