Questions fréquemment demandées en un seul endroit. Parfait pour tous ces courriels répétés que vous recevez.
Voir les réponsesVous ne trouvez pas de réponse dans la base de connaissances ou la FAQ?
Cliquez ici pour nous contacterAbsence(6)
- Employés – Comment demander du temps libre
- Ajouter/approuver les feuilles de temps pour les employés qui ne se présentent pas
- Comment fonctionnent les demandes?
- Gérer les types de demandes de congé
- Approbation des cartes de temps – case de sélection de raison d’absence
- Qu’arrive-t-il si j’ai accidentellement inscrit quelqu’un absence sur les feuilles de temps?
Alertes(11)
- En tant que propriétaire ou gestionnaire, comment puis-je obtenir les mêmes alertes mes superviseurs obtiennent quand un employé est en retard?
- Alerte de sécurité envoyé aux administrateurs
- Comment activer/désactiver les messages qui avisent qu’un employé est en retard d’une période de repos?
- Activer le Service messagerie texto (SMS)
- Nouvelle Alerte dans TimeWellScheduled Version 2.0.35
- Alerter quand un employé a un horaire ouvert
- Comment vous alerter aux dates importantes
- Souvent quand quelqu’un envoie un message via TimeWellScheduled, il va directement dans le dossier indésirable du destinataire. Comment cela peut-il être corrigé ?
Biométrie(10)
- Forcer les employés à accéder en utilisant la biométrie
- Suppression de l’exigence biométrique pour tout employé
- Comment se connecter en utilisant la biométrie
- Comment inscrire les employés utilisant la biométrie
- Quelles méthodes de punch in supportez – vous?
- Troubleshooting your biometric device
- Comment nettoyer votre appareil
- Java ne fonctionne pas dans Firefox? – Exécutez Java sur FireFox ESR 52 – lien de téléchargement
Cartes de pointage(18)
- Déduire automatiquement repas et pauses si les employés ne les prennent pas
- Approbation des cartes de temps – case de sélection de raison d’absence
- Ajouter des commentaires sur les cartes de temps
- Rapports de vacances fériés
- Ventilation de la main d’oeuvre par département ou par employé(e)
- Quoi faire pour ceux qui ne se pointe pas
- Comment puis-je éditer ou désapprouver une carte de temps?
- Lorsqu’un employé travaille tard, le système ne le paie pas automatiquement le temps supplémentaire. Comment puis-je faire l’ajustement?
Changement(2)
Démarrage(4)
Employés(6)
- Inscrire un employé inactif
- Vérification de l’horaire des employés de la maison
- Comment faire pour vérifier mon calendrier
- Lorsque le système auto-poinçonne un employé, quelle logique est utiliser?
- Comment relier les employés entre les instances
- Effacer les champs du formulaire de Login dans TimeWellScheduled
Errors(1)
Général(12)
- Mon lien URL TimeWellScheduled expire même s’il est dans mes favoris
- Comment bien faire le Favoris de votre entreprise pour l’accès à TimeWellScheduled.
- Comment puis-je imprimer des rapports TimeWellScheduled partir d’une session AI / AMS / Citrix à un magasin Canadian Tire?
- météo locale
- Le nouveau bouton SIMPLE/AVANCÉ vous permet de personnaliser votre expérience
- Parfois, lorsque je visite le site web, les bouton-images ne s’affichent pas et je ne peux pas cliquer sur ceux-ci. Comment puis-je réparer cela?
- Lancez TimeWellScheduled à partir d’un poste client léger
- Imprimez votre horaire
Groupes de sécurité(2)
- Comment puis-je configurer les gestionnaires ou superviseurs pour ajouter/changer les horaires, les fiches de présence et les absences?
- Il y a un superviseur qui doit gérer les horaires mais je ne veux pas qu’il approuve les fiches de temps. Comment puis-je créer un groupe de sécurité pour cette situation?
How-To(8)
- Mise à jour des rapports de vacances
- Approbation des cartes de temps – case de sélection de raison d’absence
- Comment mon personnel met-il sa disponibilité s’il ne travail que du lundi au vendredi?
- Comment gérer qui peut ajouter des nouvelles?
- Add a Video to Dashboard News
- Comment vous alerter aux dates importantes
- Problème d’impression avec Chrome / Mise à jour de Chrome
- Planifiez des pauses et repas spécifiques.
Paie(9)
- Comment exporter Ma Paye a PeachTree
- Mise en place et l’exportation vers Quickbooks
- Exclure les repas/pauses payés du calculs des heures supplémentaires.
- Comment faire pour transférer des cartes de pointage TimeWellScheduled d’PAYweb
- Comment faire pour transférer des cartes de pointage TimeWellScheduled d’EasyPay
- Comment transférer les feuilles de temps à Desjardins
- Comment transférer les feuilles de temps à ADP
- Comment faire pour transférer des cartes de pointage TimeWellScheduled d’Ceridian
Planifier(31)
- Mise à jour du bouton de validation
- Nouvelle Alerte dans TimeWellScheduled Version 2.0.35
- Maintenant vous pouvez mieux gérer les heures par rôle
- Ordonnancement de tri
- Visionner rapidement le totaux de l’an dernier – mieux planifier
- Activez ou Déactivez les alertes lors de la publication d’un horraire
- Groupement par les employés
- Exclure les repas/pauses payés du calculs des heures supplémentaires.
Poinçonner(9)
- Configurer les délais de grâce
- Poinçonner à l’avance
- Effacer les champs du formulaire de Login dans TimeWellScheduled
- Pourquoi mes employés sont ’ils poinçonnés automatiquement sortie?
- Empêcher que les employés poinçonnent partir de la maison
- Les employés qui pointent leur arrivées et sorties à partir de les stations de travail du département
- Comment configurer un lecteur de code-barres
- Restaurer les boutons Entrée/Sortie manquant sur le poinçon
Rapports(6)
- Rapport partiel des heures d’une semaine
- Imprimer les rapports TimeWellScheduled depuis une session AI / AMS / Citrix
- Rapport hebdomadaire des retards
- Exclure les repas/pauses payés du calculs des heures supplémentaires.
- Signes vitaux quotidiens – Sélectionner / désélectionner tout
- Rapports de vacances fériés