Questions fréquemment demandées en un seul endroit. Parfait pour tous ces courriels répétés que vous recevez.
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Cliquez ici pour nous contacterAbsence(8)
- Comment autoriser les absences / disponibilité lorsqu’un calendrier est publié?
- Permettre aux employés de voir les absences d’autres employés
- Qu’arrive-t-il si j’ai accidentellement inscrit quelqu’un absence sur les feuilles de temps?
- Employés – Comment demander du temps libre
- Ajouter/approuver les feuilles de temps pour les employés qui ne se présentent pas
- Comment fonctionnent les demandes?
- Gérer les types de demandes de congé
- Approbation des cartes de temps – case de sélection de raison d’absence
Alertes(13)
- Alerter quand un employé a un horaire ouvert
- Comment vous alerter aux dates importantes
- Souvent quand quelqu’un envoie un message via TimeWellScheduled, il va directement dans le dossier indésirable du destinataire. Comment cela peut-il être corrigé ?
- Planifiez des pauses et repas spécifiques.
- Configurer les alertes d’heures – Comment Faire
- Employé a été sorti par le système
- Gestion des alertes utilisateur
- Horaire à venir envoyé par mail
App(5)
- Guide de démarrage de l’application mobile: iOS
- Le cache local des utilisateurs n’a pas pu valider votre poinçon. Essayer encore plus tard. Erreur d’application iOS.
- Comment installer l’application iOS
- Comment restreindre les boutons du poinçon sur mon périphérique sans blocage IP
- Comment faire pour installer l’App TimeWellScheduled
Biométrie(13)
- Comment nettoyer votre appareil
- Comment installer la biométrie sans Java
- Processus de mise à niveau de la biométrie
- Achat d’un lecteur biométrique (scanner de doigts)
- Mise à niveau de la biométrie
- L’appareille biométrique ne balaye pas tous les doigts de mon employé(e)
- Comment configurer votre dispositif biométrique
- Pourquoi est-ce mon disponsitif biométrique ne balaye pas quand j’y appose mon doigt?
Browsers(4)
Cartes de pointage(21)
- Pourquoi est-ce je ne peux pas ajouter une carte de pointage pour un employé?
- Comment puis-je approuver mon cartes de pointage
- Ajouter/approuver les feuilles de temps pour les employés qui ne se présentent pas
- J’ai configuré mes paramètres pour que la valeur PAYÉE correspond à la valeur RÉELLE sur la carte de temps mais ça ne semble pas fonctionner. Pourquoi pas?
- Lorsque le système auto-poinçonne un employé, quelle logique est utiliser?
- Périodes de grâce et comment les heures PAYÉES sont’elles calculées.
- Exclure les repas/pauses payés du calculs des heures supplémentaires.
- Historique des fiche de temps
Changement(3)
Démarrage(4)
Employés(6)
Général(12)
- Quelles méthodes de punch in supportez – vous?
- Mon lien URL TimeWellScheduled expire même s’il est dans mes favoris
- Comment puis-je imprimer des rapports TimeWellScheduled partir d’une session AI / AMS / Citrix à un magasin Canadian Tire?
- météo locale
- Le nouveau bouton SIMPLE/AVANCÉ vous permet de personnaliser votre expérience
- Parfois, lorsque je visite le site web, les bouton-images ne s’affichent pas et je ne peux pas cliquer sur ceux-ci. Comment puis-je réparer cela?
- Lancez TimeWellScheduled à partir d’un poste client léger
- Imprimez votre horaire
Groupes de sécurité(2)
- Comment puis-je configurer les gestionnaires ou superviseurs pour ajouter/changer les horaires, les fiches de présence et les absences?
- Il y a un superviseur qui doit gérer les horaires mais je ne veux pas qu’il approuve les fiches de temps. Comment puis-je créer un groupe de sécurité pour cette situation?
How-To(9)
- Comment mon personnel met-il sa disponibilité s’il ne travail que du lundi au vendredi?
- Comment gérer qui peut ajouter des nouvelles?
- Add a Video to Dashboard News
- Comment vous alerter aux dates importantes
- Problème d’impression avec Chrome / Mise à jour de Chrome
- Planifiez des pauses et repas spécifiques.
- Mise à jour des rapports de vacances
- Approbation des cartes de temps – case de sélection de raison d’absence
iOs(2)
Messages(4)
- Pourquoi reçois-je des messages par courriel, mais pas les autres?
- Gérer les Nouvelles du tableau de bord
- Souvent quand quelqu’un envoie un message via TimeWellScheduled, il va directement dans le dossier indésirable du destinataire. Comment cela peut-il être corrigé ?
- Comment recevoir une copie de tous les messages que quelqu’un envoie
Paie(10)
- Comment faire pour transférer des cartes de pointage TimeWellScheduled d’PAYweb
- Comment faire pour transférer des cartes de pointage TimeWellScheduled d’EasyPay
- Comment transférer les feuilles de temps à Desjardins
- Comment transférer les feuilles de temps à ADP
- Comment faire pour transférer des cartes de pointage TimeWellScheduled d’Ceridian
- Quand j’exporte mon fichier vers Desjardins, mon numéro d’entreprise ne correspond pas au numéro d’entreprise dans le ficher exporté. Pourquoi?
- Comment exporter Ma Paye a PeachTree
- Mise en place et l’exportation vers Quickbooks
Planifier(37)
- Quand je regarde l’horaire, je peux voir les employés d’autres départements? Pourquoi?
- Envoyez facilement des courriels de bienvenue aux employés
- Règles baser sur les départements ou les quarts
- Afficher mes horaires – Total des heures
- Imprimer les horaires en couleurs
- Comment cacher les salaires des employés
- Activer la fonction pour le quart de nuit
- Corriger ‘ Le temps maximum autorisé prévu pour ce département est de 8 heures, cet horaire dépasse cela. ’
Poinçonner(9)
- Pourquoi mes employés sont-ils poinçonnés comme sortie automatiquement ?
- Empêcher que les employés poinçonnent partir de la maison
- Les employés qui pointent leur arrivées et sorties à partir de les stations de travail du département
- Comment configurer un lecteur de code-barres
- Restaurer les boutons Entrée/Sortie manquant sur le poinçon
- Comment les employés Horloge / Punch In
- Configurer les délais de grâce
- Poinçonner à l’avance
Rapports(6)
- Rapport partiel des heures d’une semaine
- Imprimer les rapports TimeWellScheduled depuis une session AI / AMS / Citrix
- Rapport hebdomadaire des retards
- Exclure les repas/pauses payés du calculs des heures supplémentaires.
- Signes vitaux quotidiens – Sélectionner / désélectionner tout
- Rapports de vacances fériés