Questions fréquemment demandées en un seul endroit. Parfait pour tous ces courriels répétés que vous recevez.
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Cliquez ici pour nous contacterAbsence(7)
- Comment fonctionnent les demandes?
- Gérer les types de demandes de congé
- Approbation des cartes de temps – case de sélection de raison d’absence
- Comment autoriser les absences / disponibilité lorsqu’un calendrier est publié?
- Qu’arrive-t-il si j’ai accidentellement inscrit quelqu’un absence sur les feuilles de temps?
- Employés – Comment demander du temps libre
- Ajouter/approuver les feuilles de temps pour les employés qui ne se présentent pas
Alertes(11)
- Comment activer/désactiver les messages qui avisent qu’un employé est en retard d’une période de repos?
- Activer le Service messagerie texto (SMS)
- Nouvelle Alerte dans TimeWellScheduled Version 2.0.35
- Alerter quand un employé a un horaire ouvert
- Comment vous alerter aux dates importantes
- Souvent quand quelqu’un envoie un message via TimeWellScheduled, il va directement dans le dossier indésirable du destinataire. Comment cela peut-il être corrigé ?
- Planifiez des pauses et repas spécifiques.
- Configurer les alertes d’heures – Comment Faire
Biométrie(12)
- Suppression de l’exigence biométrique pour tout employé
- Comment se connecter en utilisant la biométrie
- Comment inscrire les employés utilisant la biométrie
- Quelles méthodes de punch in supportez – vous?
- Troubleshooting your biometric device
- Comment nettoyer votre appareil
- Java ne fonctionne pas dans Firefox? – Exécutez Java sur FireFox ESR 52 – lien de téléchargement
- How To Upgrade to Non-Java Biometric
Browsers(2)
Cartes de pointage(18)
- Quoi faire pour ceux qui ne se pointe pas
- Comment puis-je éditer ou désapprouver une carte de temps?
- Lorsqu’un employé travaille tard, le système ne le paie pas automatiquement le temps supplémentaire. Comment puis-je faire l’ajustement?
- Heures négatives
- Comment puis-je m’assurer que les heures payées soient égales aux heures inscrites sur les cartes de pointages qui sont approuvées automatiquement?
- Pourquoi est-ce je ne peux pas ajouter une carte de pointage pour un employé?
- Comment puis-je approuver mon cartes de pointage
- Ajouter/approuver les feuilles de temps pour les employés qui ne se présentent pas
Changement(2)
Démarrage(4)
Employés(6)
Général(12)
- Comment puis-je imprimer des rapports TimeWellScheduled partir d’une session AI / AMS / Citrix à un magasin Canadian Tire?
- météo locale
- Le nouveau bouton SIMPLE/AVANCÉ vous permet de personnaliser votre expérience
- Parfois, lorsque je visite le site web, les bouton-images ne s’affichent pas et je ne peux pas cliquer sur ceux-ci. Comment puis-je réparer cela?
- Lancez TimeWellScheduled à partir d’un poste client léger
- Imprimez votre horaire
- Nouvelle Alerte dans TimeWellScheduled Version 2.0.35
- Gestion des jours fériés
Groupes de sécurité(2)
- Comment puis-je configurer les gestionnaires ou superviseurs pour ajouter/changer les horaires, les fiches de présence et les absences?
- Il y a un superviseur qui doit gérer les horaires mais je ne veux pas qu’il approuve les fiches de temps. Comment puis-je créer un groupe de sécurité pour cette situation?
How-To(8)
- Comment mon personnel met-il sa disponibilité s’il ne travail que du lundi au vendredi?
- Comment gérer qui peut ajouter des nouvelles?
- Add a Video to Dashboard News
- Comment vous alerter aux dates importantes
- Problème d’impression avec Chrome / Mise à jour de Chrome
- Planifiez des pauses et repas spécifiques.
- Mise à jour des rapports de vacances
- Approbation des cartes de temps – case de sélection de raison d’absence
iOs(2)
Paie(9)
- Comment faire pour transférer des cartes de pointage TimeWellScheduled d’PAYweb
- Comment faire pour transférer des cartes de pointage TimeWellScheduled d’EasyPay
- Comment transférer les feuilles de temps à Desjardins
- Comment transférer les feuilles de temps à ADP
- Comment faire pour transférer des cartes de pointage TimeWellScheduled d’Ceridian
- Quand j’exporte mon fichier vers Desjardins, mon numéro d’entreprise ne correspond pas au numéro d’entreprise dans le ficher exporté. Pourquoi?
- Comment exporter Ma Paye a PeachTree
- Mise en place et l’exportation vers Quickbooks
Planifier(31)
- Groupement par les employés
- Exclure les repas/pauses payés du calculs des heures supplémentaires.
- J’ai besoin d’un moyen de voir un calendrier de l’année dernière, mais j’ai déplacé certains de mes employé(e)s à de nouveaux départements, que dois-je faire?
- Panneau d’expertise
- Parfois un employé(e) doit travailler dans un autre département et le gestionnaire ne peut pas modifier l’horaire avant le début du quart — comment corriger cette situation?
- Trier l’horaire par heure de début
- Comment puis-je partager mes totalisations sur l’écran des horaires avec mes gestionnaires?
- Restreindre les messages de TimeWellScheduled aux employés sans envoyer de courriel
Poinçonner(9)
- Pourquoi mes employés sont ’ils poinçonnés automatiquement sortie?
- Empêcher que les employés poinçonnent partir de la maison
- Les employés qui pointent leur arrivées et sorties à partir de les stations de travail du département
- Comment configurer un lecteur de code-barres
- Restaurer les boutons Entrée/Sortie manquant sur le poinçon
- Comment les employés Horloge / Punch In
- Configurer les délais de grâce
- Poinçonner à l’avance
Rapports(6)
- Rapport partiel des heures d’une semaine
- Imprimer les rapports TimeWellScheduled depuis une session AI / AMS / Citrix
- Rapport hebdomadaire des retards
- Exclure les repas/pauses payés du calculs des heures supplémentaires.
- Signes vitaux quotidiens – Sélectionner / désélectionner tout
- Rapports de vacances fériés