REMARQUE – L’équipe de support TimeWellScheduled ne peut PAS réinitialiser les mots de passe pour vous en raison de considérations de confidentialité et de sécurité. Vous DEVEZ utiliser l’une des options ci-dessous.

 

Si vous êtes administrateur

 

Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les administrateurs ne peuvent pas récupérer leur mot de passe via la réinitialisation par courriel (le courriel n’est pas sécurisé). Si vous avez oublié vos informations, un autre administrateur du système devra réinitialiser votre mot de passe :

1. Allez dans EMPLOYÉS
2. Trouvez votre nom, puis cliquez sur MODIFIER
3. Dans l’onglet GÉNÉRAL, cliquez sur DÉFINIR LE MOT DE PASSE

 

Si vous êtes employé

 

1. Communiquez avec votre gestionnaire/administrateur, il peut réinitialiser votre mot de passe
2. Pour recevoir un mot de passe par courriel :
   1. Allez sur timewellscheduled.com/fr/
   2. Cliquez sur PORTAIL DES EMPLOYÉS
   3. Cliquez sur l’onglet RÉINITIALISATION DU MOT DE PASSE
   4. Entrez votre adresse courriel, puis cliquez sur le bouton ENVOYER LE COURRIEL

Si la réinitialisation indique que votre courriel n’est pas enregistré

 

Si vous tentez une réinitialisation et recevez un message indiquant que votre courriel n’est pas enregistré, vous devrez demander à un gestionnaire/propriétaire d’ajouter votre adresse courriel.

 

Si vous ne recevez pas le courriel de réinitialisation

 

Si vous tentez une réinitialisation et ne voyez pas le courriel dans votre boîte de réception :

1. Vérifiez votre dossier de courriels indésirables (spam)
2. Votre courriel pourrait être bloqué. Demandez à votre gestionnaire/propriétaire de vérifier le statut de votre courriel dans la section administrateur du site.