• EN
TimeWellScheduled Support
  • ÉTAT DU SYSTÈME
  • BASE DE CONNAISSANCES
  • EMPLOYÉS
  • POUR LES GESTIONNAIRES
  • CONTACT
Sélectionner une page
Comment pouvons nous aider?

Absence

  • Gérer les types de demandes d'absence
  • Comment enregistrer une absence partielle / Lien avec un quart de travail
  • Comment les employés demandent un congé partiel
  • Pourquoi un employé ne peut pas demander une absence
  • Comment voir combien d'absences un employé a prises ?
  • [VIDEO] Demande d'absence
  • Comment puis-je permettre aux gestionnaires d'ajouter des absences PAYÉES POUR MALADIE ?
  • Contrôlez quand les employés peuvent soumettre des demandes d’absence/disponibilité
  • Contrôlez quand les employés peuvent soumettre des demandes d’absence/disponibilité
  • Comment approuver les demandes d'absence
  • Saisie des absences et quart de travail fractionné
  • Comment imprimer une liste d'absences
  • Comment puis-je marquer un employé malade (ou toute autre absence) ?
  • Comment inclure les absences (jours de maladie payés) dans les calculs des jours fériés
  • Quarts de nuit et absences
  • Comment restreindre/bloquer les absences et/ou la disponibilité des employés ?
  • Calculs des indemnités de maladie en C.-B. (1er janvier 2022)
  • Comment faire exporter les Maladies — payé à la paie
  • Sélection de plusieurs types d'absence
  • Comment puis-je permettre aux superviseurs d'approuver les absences pendant les périodes d'interdiction ?
  • Comment modifier le total des absences (CDA)
  • How can I allow Supervisors access to all absences?
  • Calcul des congés payés et traitement des fériés
  • Que se passe-t-il lorsque j'ajoute une absence et qu'il y a déjà un quart de travail prévu?
  • Jours de maladie payés et non payés
  • Permettre aux employés de voir les absences d'autres employés
  • Comment autoriser les absences / disponibilité lorsqu'un calendrier est publié?
  • Validation des carte de temps - Liste déroulante des motifs d'absence
  • Gérer les types de demandes de congé
  • Comment fonctionnent les demandes?
  • Ajouter/approuver les feuilles de temps pour les employés qui ne se présentent pas
  • Employés – Comment demander du temps libre
  • Comment corriger une carte de temps que j'ai accidentellement enregistrée comme une absence ?

Alertes

  • Activation des rappels hebdomadaires par courriel pour le personnel
  • Alerter les employés avant le début de leurs quarts
  • Comment les alertes fonctionnent-elles avec les rôles ?
  • Alerte – Accéder à une page restreinte
  • Comment puis-je contrôler l’heure à laquelle les alertes DATES IMPORTANTES sont émises ?
  • Je reçois trop d’alertes – comment puis-je les gérer ?
  • Alerte de repas/pause manqués – comment activer
  • Comment puis-je envoyer des SMS gratuitement ?
  • Mes employés ne reçoivent pas de courriel
  • Que se passe-t-il si mon employé clique accidentellement sur OUI à la question COVID?
  • Comment débloquer un employé qui n'a pas répondu correctement à l'alerte de poinçon
  • Comment puis-je vérifier le rapport de suivi des alertes de poinçon (COVID)?
  • Pourquoi avons-nous cessé de recevoir des courriels?
  • Comment interroger les employés à entrer - iOS/Android (COVID-19)
  • Comment questionné les employés à l'entrée
  • Comment activer/désactiver/configurer les alertes
  • Gestion des alertes utilisateur
  • Employé a été sorti par le système
  • Configurer les alertes d'heures - Comment Faire
  • Planifiez des pauses et repas spécifiques.
  • Souvent quand quelqu’un envoie un message via TimeWellScheduled, il va directement dans le dossier indésirable du destinataire. Comment cela peut-il être corrigé ?
  • Alerter quand un employé a un horaire ouvert
  • Nouvelle Alerte dans TimeWellScheduled Version 2.0.35
  • Activer le Service messagerie texto (SMS)
  • Activer/désactiver les alertes de repas tardifs ou de pauses
  • Alerte de sécurité envoyé aux administrateurs
  • En tant que propriétaire ou gestionnaire, comment puis-je obtenir les mêmes alertes mes superviseurs obtiennent quand un employé est en retard?
  • Horaire à venir envoyé par courriel

Application - Poinçon

  • Comment restreindre l'accès dans l'application lorsque j'utilise les restrictions d'accès par COOKIES ?
  • Contrôler la rotation de la caméra dans l’application de Poinçon
  • Mon application indique que je dois exécuter une mise à jour, mais je ne peux pas. Pourquoi?
  • Que signifient les icônes de connexion de l'application de poinçon ?
  • Je viens d'ajouter un employé et il ne peut pas utiliser l'application Poinçon, pourquoi ?
  • NOUS NE POUVONS PAS RÉCUPÉRER VOTRE LOCALISATION GPS
  • Qu'est-ce qu'un mot de passe administrateur et pourquoi en ai-je besoin ?
  • Comment activer la prise de photos
  • Reconnaissance faciale
  • Comment installer l’application poinçon
  • Guide de démarrage de l'application mobile: iOS

Application - pour employé

  • Comment les employés peuvent-ils voir leurs horaires pour différents sites ?
  • Mon application indique que je dois exécuter une mise à jour, mais je ne peux pas. Pourquoi?
  • Envoie des Notifications à l'application des employés

Biométrie

  • Comment configurer la biométrie pour la première fois ?
  • Pourquoi mes empreintes digitales numérisées ont-elles disparu lorsqu'un employé est remis au statut ACTIF ?
  • Mise à niveau de la biométrie
  • Achat d’un lecteur biométrique (scanner de doigts)
  • Processus de mise à niveau de la biométrie
  • Comment installer la biométrie
  • How To Install your biometric device
  • Comment mettre à niveau vers la Biométrie sans Java
  • Comment nettoyer votre appareil
  • Comment inscrire les employés utilisant la biométrie
  • Comment se connecter en utilisant la biométrie
  • Définissez et supprimez l'exigence biométrique pour qu'un employé poinçonne
  • Forcer les employés à accéder en utilisant la biométrie
  • L'appareil biométrique ne scanne pas mon doigt
  • Empreintes digitales non reconnues
  • Comment configurer votre dispositif biométrique

Browsers

  • Faire un Favori pour l’accès au portail TimeWellScheduled de votre entreprise.
  • Faire un Favori pour l’accès au portail TimeWellScheduled de votre entreprise.

Cartes de Temps

  • Comment faire pour NE PAS recevoir d'alertes concernant les employés dont les repas sont pris en charge ?
  • Heures prévues vs heures réelles vs heures payées
  • Pourquoi certaines cartes de poinçons arrondissent-elles à la minute près et d'autres non ?
  • Marquer les fiches de temps comme PAS PRÉSENTÉ
  • Pourquoi les heures rémunérées sont-elles calculées de cette façon ?
  • Correction d'un poinçon manquée/oubliée
  • Afficher l’historique des cartes de temps
  • Modification des cartes de temps après l'approbation du rapport vacances/férié
  • Ajouter ma carte de pointage avec les actifs
  • Comment puis-je modifier le departement ou le rôle dans lequel un employé a travaillé APRÈS son quart de travail.
  • Modifier une carte de temps approuvée
  • Comment modifier le nom d'affichage de l'employé ?
  • Comment vérifier l'historique des modifications et des approbations d'une carte de temps
  • Modifier une feuille de temps approuvé.
  • Comment afficher les NOTES DES EMPLOYÉS sur la page des horaires et de révision des cartes de temps ?
  • Nous ne payons pas de TS pour les fériés travaillées, comment puis-je m’assurer que les heures restent en TR ?
  • Comment configurer une durée minimale des quarts de travail
  • Pourquoi ne puis-je pas modifier les heures planifiées ou réelles ?
  • Comment puis-je déplacer des heures entre TR/TS/TSD, les heures accumulées et les primes ?
  • Comment puis-je voir l'historique des changements d'heures entre TR/TS/TSD, les heures accumulées et les primes ?
  • Comment déplacer des heures entre TR/TS/TSD
  • Comment puis-je empêcher les gestionnaires d'approuver les cartes de temps tout en continuant à voir les exceptions ?
  • Comment afficher ou imprimer des commentaires sur les Cartes de Temps ?
  • Permettre aux employés d'ajouter leurs propres cartes de temps
  • Quand les fiches de temps sont-elles traitées ?
  • Comment supprimer une carte de temps ?
  • Notes privées sur les cartes de temps
  • Total des heures d'absence sur la page d'approbation de la carte de temps
  • Pourquoi ai-je des fiches de présence qui sont approuvées automatiquement même si je ne les ai pas approuvées?
  • Auto approuver les cartes de temps quand SEULEMENT un repas Non payé a été manqué
  • Configurer le temps planifié au temps payé
  • Comment et pourquoi verrouiller vos fiches de présence
  • Téléchargez l'historique de vos cartes de temps
  • Ajout d'étiquettes comme quarts
  • Comment puis-je scinder un horaire de travail après que l'employé a travaillé toute la journée ?
  • Employé a été sorti par le système
  • Modifier le rôle d’un horaire après que celui-ci soit passé
  • Modifier le département pour un horaire après que celui-ci soit passé
  • Validation des carte de temps - Liste déroulante des motifs d'absence
  • Jour férié – Rapport
  • Historique des modifications des feuilles de temps
  • Historique des modifications de la carte de temps
  • Exclure les repas/pauses payés du calculs des heures supplémentaires.
  • Lorsque le système auto-poinçonne un employé, quelle logique est utiliser?
  • Délais de grâce et mode de calcul des heures PAYÉES.
  • Périodes de grâce et comment les heures PAYÉES sont’elles calculées.
  • Correspondance entre les valeurs PAYÉES et RÉELLES des cartes de temps
  • Ajouter/approuver les feuilles de temps pour les employés qui ne se présentent pas
  • Comment puis-je approuver mon cartes de pointage
  • Pourquoi est-ce je ne peux pas ajouter une carte de pointage pour un employé?
  • Faire correspondre les heures payées et les heures effectives sur les cartes de temps approuvées automatiquement
  • Heures négatives
  • Payer automatiquement les heures supplémentaires au-delà des heures prévues
  • Éditer ou désapprouver des cartes de temps?
  • Quoi faire pour ceux qui ne se pointe pas
  • Ventilation de la main d'oeuvre par département ou par employé(e)
  • Ajouter des commentaires sur les cartes de temps
  • Déduire automatiquement repas et pauses si les employés ne les prennent pas

Chat

  • Comment désactiver le chat
  • Comment lancer le chat?

Comment faire

  • Alerte sur les heures totales/accumulées des employés
  • Comment gérer les liens de votre tableau de bord
  • Comment inclure les absences (jours de maladie payés) dans les calculs des jours fériés
  • Approuver automatiquement les demandes de disponibilité
  • Comment puis-je permettre aux superviseurs d'approuver les absences pendant les périodes d'interdiction ?
  • Comment ajouter une disponibilité
  • Validation des carte de temps - Liste déroulante des motifs d'absence
  • Mise à jour des rapports de vacances
  • Planifiez des pauses et repas spécifiques.
  • Comment gérer qui peut ajouter des nouvelles?
  • Comment mon personnel met-il sa disponibilité s'il ne travail que du lundi au vendredi?
  • Guide de démarrage de l'application mobile: iOS
  • Faire un Favori pour l’accès au portail TimeWellScheduled de votre entreprise.

Compétence

  • Comment fonctionnent les compétences dans la planification
  • Comment puis-je ajouter des compétences d'attribution en masse ?
  • Comment ajouter des compétences ?
  • Comment afficher les compétences sur l'écran Calendrier et Qui travaille
  • Panneau d'expertise

comptabilité

  • Comment puis-je mettre à jour l'adresse courriel à laquelle les factures sont envoyées ?
  • Pourquoi ne puis-je pas vous appeler et vous donner ma carte de crédit ?
  • Où puis-je voir mes anciennes factures ?
  • Quelles sont les options de paiement disponibles ?
  • Comment mettre à jour les informations de ma carte de crédit?

COVID

  • MISE À JOUR sur la nouvelle exigence d'écran COVID
  • Comment capturer la température des employés?
  • Comment puis-je vérifier le rapport de suivi des alertes de poinçon (COVID)?
  • Comment interroger les employés à entrer - iOS/Android (COVID-19)
  • Comment questionné les employés à l'entrée

Départements

  • Afficher/masquer le département sur la page de planification
  • Restreindre/bloquer l'emplacement de poinçon par département
  • Comment gérer les départements
  • Nous ne sommes pas ouverts le dimanche (ou un autre jour de la semaine), comment puis-je bloquer cela ?
  • Comment affecter des employés à un département ?
  • Pourquoi ne puis-je pas supprimer un département?
  • Configurer les délais de grâce

Disponibilité

  • Pourquoi un employé ne peut pas demander une disponibilité
  • Configurer la disponibilité récurrente
  • Contrôlez quand les employés peuvent soumettre des demandes d’absence/disponibilité
  • Contrôlez quand les employés peuvent soumettre des demandes d’absence/disponibilité
  • Comment copier la disponibilité
  • Comment restreindre/bloquer les absences et/ou la disponibilité des employés ?
  • Approuver automatiquement les demandes de disponibilité
  • Comment puis-je permettre/empêcher mes employés d’effacer une disponibilité déjà approuvée.
  • Gérer la disponibilité en cas de période d'interdiction
  • Comment les employés peuvent-ils supprimer leurs demandes absences/disponibilités?
  • Comment la disponibilité et la planification fonctionnent-elles ensemble?
  • Comment ajouter une disponibilité
  • Comment autoriser les absences / disponibilité lorsqu'un calendrier est publié?

Employés

  • Réembauche d'un salarié (en utilisant son profil existant)
  • Comment trouver le dernier quart de travail d'un employé
  • Guide de démarrage -employé
  • Pourquoi les employés supprimés apparaissent toujours sur l'horaire
  • Formation - En tant qu'employé, comment puis-je marquer un élément de formation/intégration comme révisé ?
  • Guide de démarrage - Employés
  • Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe ?
  • Qu'est-ce que l'application TimeWellScheduled pour les employés ?
  • Comment faire pour vérifier mon calendrier
  • Comment mettre à jour mes informations personnelles ?
  • Employés - Comment modifier mes alertes ?
  • Où puis-je obtenir mes talons de paie ou des informations fiscales ?
  • Comment ajouter mon absence
  • Comment ajouter ma disponibilité
  • Mon entreprise a plusieurs instances, comment puis-je basculer entre mes différentes entreprises?
  • Envoie des Notifications à l'application des employés
  • Vérification COVID via l'application employé
  • Je suis salarié, pouvez-vous m'envoyer mes informations?
  • Puis-je synchroniser mon Horaire avec le Calendrier Google ou Apple?
  • Comment puis-je me connecter pour consulter mon horaire?
  • Employés – Comment demander du temps libre
  • Vérification de l’horaire des employés de la maison

Général

  • Comment marquer les évaluations des employés comme terminées
  • Modifier le fuseau horaire
  • Comment rechercher des dates importantes
  • Comment puis-je modifier le nom d'affichage des employés sur l'horaire, les cartes de pointage et les rapports ?
  • Comment conservons-nous vos données sécurisées et sécurisées ?
  • Comment gérer les liens de votre tableau de bord
  • Comment activer le GPS/Geofencing sur un ordinateur de bureau
  • Activation des contrôles de l'heure d'été
  • Comment accorder aux gestionnaires et aux superviseurs l'autorisation de gérer les restrictions d'accès
  • Comment obtenir un accès API à mon site?
  • Pourquoi notre horloge n'est-elle pas exacte?
  • Comment exporter ma liste d'employés
  • Pourquoi le site expire-t-il sur mon accès?
  • Faire un signet pour l’accès au portail TimeWellScheduled de votre entreprise.
  • Exclusion pour pare-feu/ou mise en liste blanche
  • Jour férié – Gestion
  • Effacer les champs du formulaire de Login dans TimeWellScheduled
  • Lorsque le système auto-poinçonne un employé, quelle logique est utiliser?
  • Nouvelle Alerte dans TimeWellScheduled Version 2.0.35
  • Imprimez votre horaire
  • Lancez TimeWellScheduled à partir d’un poste client léger
  • Méthodes de poinçon prises en charge par TimeWellScheduled
  • Que faire si les icônes, les images ou les boutons ne s'affichent pas correctement ?
  • Le nouveau bouton SIMPLE/AVANCÉ vous permet de personnaliser votre expérience
  • Comment définir l'emplacement de la météo
  • Comment puis-je imprimer des rapports TimeWellScheduled partir d’une session AI / AMS / Citrix à un magasin Canadian Tire?
  • Le lien URL TimeWellScheduled expire même si je l'ai ajouté à mes favoris.

Gestion des employés

  • Attribution de temps aux tâches de quart
  • Comment ajouter/mettre à jour les types de paie des employés ?
  • Pourquoi les employés supprimés apparaissent toujours sur l'horaire
  • Comment définir un employé en tant que manager/superviseur
  • Comment définir le mot de passe d'un employé
  • Comment télécharger la photo d'un employé ?
  • Comment gérer les employés ?
  • Relevé d’emploi (RE)
  • Afficher mes horaires - Total des heures

Instances multiples

  • Que sont les instances multiples?
  • Comment lier les employés entre les instances

Messages

  • Créer des modèles de message
  • Comment archiver/marquer comme lus tous mes messages
  • Comment afficher/cacher lorsqu'un message a été lu ?
  • Envoyez un message à tous les employés qui travaillent aujourd'hui
  • Messages et copier/coller depuis Word
  • Brouillons de messages
  • À qui les employés peuvent-ils envoyer des messages ?
  • Comment puis-je autoriser ou interdire aux employés de s'envoyer des messages ?
  • Comment vérifier les messages envoyés aux autres employés ?
  • Comment annuler la suppression des messages que j'ai supprimés
  • Comment joindre un fichier ou une image à un message?
  • Comment laisser les employés envoyer des messages à n'importe qui dans le système
  • Comment recevoir une copie de tous les messages que quelqu'un envoie
  • Souvent quand quelqu’un envoie un message via TimeWellScheduled, il va directement dans le dossier indésirable du destinataire. Comment cela peut-il être corrigé ?
  • Gérer les Nouvelles du tableau de bord
  • Pourquoi reçois-je des messages par courriel, mais pas les autres?

Mise en route

  • Comment configurer mes options de pointage (code, application, biométrie, code-barres)
  • Comment puis-je ajouter mon propre message sur le courriel de bienvenue aux employés?
  • Comment puis-je scinder un horaire de travail après que l'employé a travaillé toute la journée ?
  • Envoyez facilement des courriels de bienvenue aux employés
  • Guide de démarrage
  • Mise en route
  • Guide de démarrage
  • Guide de démarrage de l'application mobile: iOS
  • Faire un Favori pour l’accès au portail TimeWellScheduled de votre entreprise.

Mode hors connexion

  • Rafraîchissement trop fréquemment du Mode hors connexion
  • Comment savoir s’il y a une panne de service?
  • Configuration du mode déconnecté

Modules RH

  • Suite RH - Ajouter des notes à l'aide de modèles de message
  • Comprendre la différence : entre dates importantes et éléments de formation
  • Intégration – Comment les employés complètent leurs dossiers
  • Formation - Comment attribuer un élément individuel à un employé ?
  • Intégration - Comment accéder au lien d'intégration de vos employés
  • Intégration – Comment gérer les candidats et envoyer leurs dossiers
  • L'intégration – Qu'est-ce que c'est ?
  • Intégration - Comment configurer l'intégration Manatal
  • Intégration – Comment configurer
  • Comment autoriser les employés à télécharger des documents dans leur dossier de bibliothèque ?
  • Visite guidée - Comment ajouter un manuel de l'employé à l'aide du module Formation/Intégration
  • Comment créer un type d'heures accumulées
  • Heures accumulées – Comment puis-je vérifier les totaux accumulés ?
  • Heures en banque – Comment définir le nombre maximum d'heures pouvant être prises
  • Heures en banque – Comment puis-je déplacer les heures en banque (remplacement/maladie) vers TR/TS ?
  • Frais de formation – Comment ajouter/modifier/déclarer les dépenses
  • Heures mises en banque – Heures négatives
  • Heures en banque – Exemple de configuration de l'accumulation
  • Notes - Ajoutez une note et demandez à l'employé de la consulter et de la signer
  • Heures en banque – Comment puis-je vérifier les totaux d’accumulation ?
  • Heures en banque – Comment puis-je afficher/masquer le total des heures en banque pour les employés ?
  • Formation - En tant qu'employé, comment puis-je marquer un élément de formation/intégration comme révisé ?
  • Formation - Comment remplacer un fichier pour un élément de formation/intégration ?
  • Heures mises en banque – Heures négatives
  • Heures en banque – Exemple de configuration de l'accumulation
  • Notes - Le bouton J'AI RÉVISÉ est-il juridiquement contraignant lorsque les employés examinent des documents ?
  • Formation - Comment créer un nouveau groupe de formation et affecter des employés ?
  • Heures en banque – Comment puis-je déplacer les heures RT/OT vers les heures en banque ?
  • Fichiers - Comment puis-je modifier les autorisations des dossiers dans la bibliothèque ?
  • Suite RH - Que verrai-je lorsque la Suite RH sera activée ?
  • Heures en banque – Comment puis-je ajouter un cumul ?
  • Actifs – Mon employé a oublié d’enregistrer le retour de son actif
  • Heures en banque – Comment puis-je ajouter des heures en banque ?
  • Actifs - Comment ajouter/modifier un actif
  • Heures en banque - Que sont les réservations d'heures accumulées
  • Actifs - Enregistrement par les employés au moment du Poinçon
  • Fichiers - Comment ajouter des fichiers d'employés
  • Formation - Comment gérer les fichiers des éléments de formation
  • Notes - Comment ajouter des notes aux employés
  • Suite RH - Qu'est-ce que la suite RH de TimeWellScheduled ?
  • Formation - Comment savoir qui doit suivre une formation?
  • Formation - Comment gérer les groupes de formation
  • Formation - Que voient les employés et la révision est inscrite?
  • Formation - Comment gérer les éléments de formation
  • Notes - Notes publiques et privées sur les horaires

Nouvelles

  • Au cours du week-end, nous avons ajouté quelques nouvelles fonctionnalités
  • Présentation de notre nouveau module de dépenses de formation !
  • Ajouter une vidéo aux nouvelle du tableau de bord
  • Vous pouvez désormais copier les disponibilités des salariés en quelques clics
  • Gérer les Nouvelles du tableau de bord

Paie

  • QB Online – Transfert des fiches de présence
  • QB Online – Configuration initiale
  • Comment puis-je modifier le salaire de mon(mes) employé(s)?
  • Comment définir les taux horaires/salarié des employés ?
  • PayDirt Payroll Pro – Transfert de Cartes de temps
  • PayDirt Payroll Pro – Configuration initiale
  • Comment fonctionnent les calculs bimensuels de TS ?
  • EasyPay – Exporter la liste des employés d'EasyPay vers TimeWellScheduled
  • eNETEmployer - Exporter la liste des employés d'eNETEmployer vers TimeWellScheduled
  • Easypay - Transfert des Cartes de temps
  • ADP - Vérifiez votre code d'entreprise
  • Quickbooks - Configuration initiale
  • Desjardins - Transfert des Cartes de temps
  • Easypay – comment trouver les codes de paie des employés
  • Comment configurer eNETEmployer pour la première fois
  • Comment gérer la paie pendant les vacances
  • Desjardins – Importation des Employés
  • Code de poinçon et code de paie — quelle est la différence
  • Comment définir/vérifier nos règles OT ?
  • eNETEmployer - Transfert des Cartes de temps
  • Changer/Modifier votre fournisseur de paie
  • Easypay - Comment exporter votre liste d'employés
  • Easypay – Comment exporter votre liste d'employés TimeWellScheduled vers Easypay.
  • Configurer des employés spécifiques qui OT
  • Configurer des employés spécifiques qui travaillent le week-end pour être payés OT ( temp sup.)
  • Affichage du rapport de paie bimensuel et exportation
  • Paie hebdomadaire vs bimensuelle
  • Easypay - Comment Exporter La Fiche De Présence Groupée Par Département?
  • Quickbooks – How to export payroll item list
  • Payworks - Transfer des Cartes de temps
  • Configurer toutes les heures d'un jour de la semaine pour RT / OT / DOT
  • How to edit time card hours before sending to payroll
  • EasyPay - Exporter la liste des employés
  • Pay Works - Transférer des cartes de pointage
  • Exclure les repas/pauses payés du calculs des heures supplémentaires.
  • Sage Peachtree - Transfert des cartes de temps
  • Desjardin - numéro d'entreprise ne correspondant pas
  • ADP - Transfert des Cartes de temps
  • Desjardins - Configuration initiale
  • Easypay – Configuration initiale
  • PAYweb - Comment faire pour transférer des cartes de pointage de TimeWellScheduled
  • Ceridian Powerpay - Transfer des Cartes de temps

Planifier

  • Quarts de travail ouverts – Comment créer
  • Contrôler ce que les employés peuvent voir concernant leurs collègues
  • Comment fonctionnent les compétences dans la planification
  • Afficher/masquer le département sur la page de planification
  • Attribution de temps aux tâches de quart
  • Comment afficher les rôles des employés sur l'écran de planification ?
  • Comment supprimer la validation qui est effectuée lorsque je publie un horaire ?
  • Comment exporter mon horaire vers Excel
  • Ajoutez des notes à un horraire pour que tous les employés puissent les voir
  • Comment modifier le nom d'affichage de l'employé ?
  • Envoyez un message à tous les employés qui travaillent aujourd'hui
  • Comment afficher les NOTES DES EMPLOYÉS sur la page des horaires et de révision des cartes de temps ?
  • Créer des modèles hebdomadaires et bimensuels
  • Comment créer et publier un horaire
  • Remplacer les heures de repas/pause
  • Comment modifier l'horaire d'un employé qui a déjà poinçonné ?
  • Saisie des absences et quart de travail fractionné
  • Périodes de planification
  • Comment définir le pourcentage de bénéfice sur l'écran de planification
  • Comment puis-je supprimer une note d'un jour précédent ?
  • Comment puis-je revoir la couverture dans mon horaire?
  • Je veux que seuls les ADMINISTRATEURS puissent annulé la publication d’un calendrier, comment puis je faire
  • Affichez vos employés par Rôle sur l’écran de planification
  • Historique des horaires/Piste d'audit
  • Que se passe-t-il lorsque j'ajoute une absence et qu'il y a déjà un quart de travail prévu?
  • Comment permettre aux employés de voir leur piste d'audit d'horaire
  • Comment utiliser le budget des ventes / main-d'œuvre
  • Comment la disponibilité et la planification fonctionnent-elles ensemble?
  • Ajout d'étiquettes comme quarts
  • Impossible d’ajouter le quart - "Pas de quart configuré"
  • Impossible d'ajouter un quart de travail – « Aucune configuration de quart de travail » ou « longueur maximale du quart de travail »
  • Comment puis-je obtenir une copie de mon horaire dans mon calendrier?
  • Comment importer votre horaire dans votre calendrier
  • Modification de l’heure de fin du quart pendant que l’employé est au travail
  • Absences et disponibilité depuis le début de l'année (CDA)
  • Comment afficher/masquer les salaires des employés
  • Planifiez des pauses et repas spécifiques.
  • Comment changer le filtre du département des employés
  • Restreindre les messages de TimeWellScheduled aux employés sans envoyer de courriel
  • Trier l'horaire par heure de début
  • Panneau d'expertise
  • Exclure les repas/pauses payés du calculs des heures supplémentaires.
  • Activez ou Déactivez les alertes lors de la publication d'un horraire
  • Regroupement par départements
  • Nouvelle Alerte dans TimeWellScheduled Version 2.0.35
  • Impossible d'ajouter ou modifié un horaire
  • Gérer les périodes d’interdiction d’absence
  • Tri des horaires
  • Faire que le système reconnaisse un quart partager entre deux départements
  • Envoi automatique d'horaires par courriel
  • Corriger ' Le temps maximum autorisé prévu pour ce département est de 8 heures, cet horaire dépasse cela. ’
  • Correction : « Le temps maximum prévu autorisé pour ce service est de 8 heures, ce planning dépasse ce délai. »
  • Imprimer les horaires en couleurs
  • Règles baser sur les départements ou les quarts
  • Quand je regarde l’horaire, je peux voir les employés d’autres départements? Pourquoi?
  • Partager les totaux de paie avec les superviseurs
  • Consulter les horaires de l'année dernière pour les employés réaffectés
  • Groupement par les employés
  • Visionner rapidement le totaux de l’an dernier – mieux planifier
  • Gérer les heures de rôle
  • Mise à jour du bouton de validation
  • Les horaires de Split et de l’histoire exemplaire
  • Pauses repas personnalisées pour des employés spécifiques
  • Pourquoi ne puis-je ajouter ou modifier un calendrier
  • Modèles créés Planification rapides
  • Les modèles rendent la planification rapide
  • Comprendre la différence entre les employés « à horaires ouverts » et les employés « à horaires fixes »
  • Activer la fonction pour le quart de nuit
  • Je ne suis pas en mesure de mettre à jour / Modifier un calendrier

Poinçon

  • Comment gérer les poinçons des employés distants ?
  • Comment configurer un emplacement pour le poste de poinçon ?
  • Comment installer l’application poinçon
  • Poinçonner à l'avance

Poinçonner

  • Correction d'un poinçon manquée/oubliée
  • Inciter les employés à choisir leur département sur les horaires ouverts
  • Comment modifier l'horaire d'un employé qui a déjà poinçonné ?
  • Comment puis-je activer le poinçonnage automatique avec la lecture de codes-barres ?
  • Comment puis-je vérifier les journaux de pointage ?
  • Comment afficher/masquer les boutons PAUSE/REPAS ?
  • Faites que votre poste de Poinçon ne soit uniquement qu'un poste de Poinçon
  • Comment les employés peuvent-ils combiner les repas et les pauses en même temps
  • Comment configurer mes options de pointage (code, application, biométrie, code-barres)
  • Que se passe-t-il si mon employé clique accidentellement sur OUI à la question COVID?
  • Comment puis-je vérifier le rapport de suivi des alertes de poinçon (COVID)?
  • Activer le blocage anticipé PAR EMPLOYÉ
  • Masquer les fenêtres contextuelles trop tôt / retard
  • Poinçonner à l'avance
  • Effacer les champs du formulaire de Login dans TimeWellScheduled
  • Configurer les délais de grâce
  • Restaurer les boutons Entrée/Sortie manquant sur le poinçon
  • Comment configurer un lecteur de code-barres
  • Employés poinçonnant à leur propre poste de service
  • Empêcher que les employés poinçonnent partir de la maison
  • Pourquoi mes employés sont-ils poinçonnés comme sortie automatiquement ?

Pour les gestionnaires

  • Comment exporter mon horaire vers Excel
  • Guide de démarrage - Gestionnaires
  • Comment modifier un horaire dans le passé ?
  • Comment accorder aux employés l’accès pour consulter leurs rapports de feuilles de temps
  • Comment créer et publier un horaire
  • Comment définir un employé en tant que manager/superviseur
  • Comment définir le mot de passe d'un employé
  • Comment télécharger la photo d'un employé ?
  • Comment gérer les employés ?
  • Approuver les échanges de quarts de travail
  • Comment approuver les demandes d'absence
  • Comment configurer un emplacement pour le poste de poinçon ?
  • Tâches de quart/tâches à faire
  • Comment utiliser le budget des ventes / main-d'œuvre
  • Comment ajouter une disponibilité

Printing

  • Comment puis-je imprimer mes horaires regroupés par département ?

Quart de travail

  • Échange de quarts
  • Gérer les quarts de travail
  • Approuver les échanges de quarts de travail
  • Activation de l'échange de quarts de travail
  • Tâches de quart/tâches à faire
  • Plage horaire de nuit
  • Comment supprimer un échange de quart en attente
  • Comment supprimer un échange de quart de travail en attente
  • Poinçonner à l'avance
  • Lorsque le système auto-poinçonne un employé, quelle logique est utiliser?

Qui Travaille

  • Comment permettre aux employés de voir la page QUI TRAVAILLE
  • Comment permettre aux employés de voir la page QUI TRAVAILLE
  • Envoyer des messages aux employés/contact d'urgence
  • Afficher ABSENCES et CHANGEMENTS sur le tableau QUI TRAVAILLE
  • Comment afficher les compétences sur l'écran Calendrier et Qui travaille
  • Mon employé dit qu’il ne peut pas poinçonner - que s’est-il passé?
  • Changer PAUSE et REPAS
  • Comment les gestionnaires peuvent-ils poinçonné des employés

Rapports

  • Rapports de feuilles de temps pour la gestion des employés
  • Comment puis-je vérifier si un employé dépasse ou sous un certain nombre d’heures ?
  • Comment puis-je obtenir un rapport de tous les changements de statut subis par les employés ?
  • Comment puis-je consulter un historique de tous les poinçons et des messages vus par les employés ?
  • Comment puis-je voir un historique de toutes les actions/piste d'audit ?
  • Existe-t-il un rapport indiquant qui a été automatiquement sortie du système ?
  • Historique de l'employé – Comment puis-je suivre le nombre de fois qu'un employé est en retard/malade/a manqué un quart de travail ?
  • Comment afficher un rapport détaillé sur les employés
  • Que se passe-t-il si mon employé clique accidentellement sur OUI à la question COVID?
  • Comment supprimer des rapports automatisés?
  • How do I change the date or people who receive the automated reports?
  • Comment recevoir des rapports automatiquement
  • Comment puis-je vérifier le rapport de suivi des alertes de poinçon (COVID)?
  • Heures accumulées par employé
  • Jour férié – Rapport
  • Signes vitaux quotidiens - Sélectionner / désélectionner tout
  • Exclure les repas/pauses payés du calculs des heures supplémentaires.
  • Rapport hebdomadaire des retards
  • Imprimer les rapports TimeWellScheduled depuis une session AI / AMS / Citrix
  • Rapport sur les heures des semaines incomplètes

Restrictions d'accès

  • Comment restreindre l'accès dans l'application lorsque j'utilise les restrictions d'accès par COOKIES ?
  • Comment gérer les poinçons des employés distants ?
  • Où sont passés mes boutons de poinçons ? Ils sont manquants !
  • Comment puis-je empêcher un groupe d'employés sélectionnés de poinçonn. leur entrer et sortir à un endroit spécifique
  • Mise en place du géofencing
  • Mes cookies ne sont pas enregistrés et les boutons disparaissent
  • Comment restreindre les boutons du poinçon sur mon périphérique sans blocage IP
  • Mise en place des restrictions d’accès
  • La restriction de l’accès en fonction des cookies

Rôles

  • Comment afficher les rôles des employés sur l'écran de planification ?
  • Comment fonctionnent les primes de rôle pour les jours fériés (STAT) ?
  • Notifications secondaires sur les rôles
  • Comment gérer les rôles
  • Code couleur sur l'organigramme
  • Comment changer le rôle principal d'un employé
  • Comment attribuer des primes de quart aux employés
  • Ajout et affichage des primes de quart pour rôle
  • Comment gérer les primes de changement de rôle
  • Recevez une alerte lorsqu'un employé a moins ou plus d'heures de travail
  • Rôles – C’est quoi et comment les configurer.

Sécurité

  • Comment puis-je permettre aux gestionnaires d'ajouter des absences PAYÉES POUR MALADIE ?
  • Pourquoi ma session expire-t-elle ?
  • Comment puis-je empêcher les employés de modifier leurs informations personnelles dans À PROPOS DE MOI ?
  • Comment puis-je autoriser les superviseurs à approuver leurs propres absences, disponibilités ou cartes de pointage ?
  • Comment puis-je limiter les managers/superviseurs à voir UNIQUEMENT les demandes d'absence de leurs départements ?
  • Comment puis-je donner aux gestionnaires l'accès aux informations de contact d'urgence ?
  • Comment autoriser les superviseurs à voir les profils contextuels des employés
  • Comment permettre à des employés spécifiques de voir les horaires d'autres employés
  • Empêcher les employés de supprimer leur courriels
  • Ajout d'employés et de groupes de sécurité
  • Validation des carte de temps - Liste déroulante des motifs d'absence
  • Comment gérer qui peut ajouter des nouvelles?
  • Exclusion pour pare-feu/ou mise en liste blanche
  • Courriel pour tentative de connexions infructueuses
  • Restreindre l'accès des administrateurs à des départements spécifiques
  • Accorder l'accès à la gestion des horaires mais restreindre l'accès aux cartes de temps
  • Comment puis-je configurer les gestionnaires ou superviseurs pour ajouter/changer les horaires, les fiches de présence et les absences?

Signes vitaux

  • Signes vitaux quotidiens - Sélectionner / désélectionner tout
  • Comment gérer les personnes pouvant ajouter / recevoir des signes vitaux

Sondage

  • Comment puis-je voir les résultats des sondages ?
  • Comment afficher/masquer un sondage ?
  • Comment ajouter/modifier un sondage ?

Statutory Holidays

  • Jours fériés – Comprendre les avertissements « Aucun quart planifié »
  • Jour férié – Comment modifier en lot les heures fériées accumulées
  • Jour férié – Règle de temps supplémentaire (Saskatchewan)
  • Jour férié – Le calcul de la paie ne tient pas compte des journées de vacances
  • Jour férié – Admissibilité au temps supplémentaire (Colombie-Britannique)
  • Modification des cartes de temps après l'approbation du rapport vacances/férié
  • Heures travaillées férié vs heures gagnées férié
  • Nous ne payons pas de TS pour les fériés travaillées, comment puis-je m’assurer que les heures restent en TR ?
  • Comment fonctionnent les primes de rôle pour les jours fériés (STAT) ?
  • Pourquoi mon calcul de paie férié n’affiche-t-il pas les jours de vacances ?
  • Jour férié – Rapport
  • Jour férié – Gestion

TWS – News

  • Les notifications hors ligne s'affichent sur la page d'archives
  • Rapport comparatif sur les horaires et les salaires
  • Réorganiser les rapports
  • Nouveau ! Prise en charge de l'exportation des données de paie depuis QuickBooks Online
  • NOUVEAU : Alertes personnalisées + Suivi des Évaluations
  • Nouvelle fonctionnalité : Configuration des régularisations plus rapide
  • Nouvelle fonctionnalité : Copie intelligente de la semaine dernière
  • Mise à jour à venir : confirmation de la politique d'administration
  • Nouvelle fonctionnalité : module d'intégration
  • Tâches par quarts de travail basées sur le temps
  • Mise à jour sur l'échange de quarts - Compétences
  • Modification des heures de prime de quart dans la paie
  • Le rapport sur les cumuls affiche le montant, le type et la fréquence
  • Application employés – Notification push : cliquer pour ouvrir le message
  • Application Employé TWS - QUI TRAVAILLE pour les gestionnaires
  • Nombre maximal d'heures pour un cumul - Plafond de cumul
  • Application Employé TWS - Correction du décalage de l'écran
  • Application Employé TWS - Mise à niveau et mise à jour
  • Nouveau fournisseur - ADP : Workforce Now
  • Affichage du quart/de la prime sur la page principale des absences
  • Rapport des rôles et taux de rémunération
  • Règle des heures supplémentaires pour les jours fériés - Toutes les provinces et tous les états
  • Mise à jour du rapport d’exportation du nombre de quarts de travail syndiqués – Cotisations syndicale
  • Mise à jour des horaires d'ouverture - Cases à cocher
  • Application Employé TWS - Correction des demandes d'absence
  • Application Employé TWS - Lien de récupération du mot de passe
  • Piste d'audit des absences
  • Employé TWS - Répondre à tous
  • Application Employé TWS - Mise en évidence des jours travaillés
  • Sélectionner plusieurs groupes d’employés sur la page de planification.
  • Nouvelle fonctionnalité : rapport comparatif des heures et des salaires
  • l'échange de quarts est désormais disponible dans l'application pour les employés !
  • Au cours du week-end, nous avons ajouté quelques nouvelles fonctionnalités
  • Présentation de notre nouveau module de dépenses de formation !
  • Nouvelle application de Poinçon à venir
  • Mise à jour de la page de planification – copier et charger
  • Ajouter une vidéo aux nouvelle du tableau de bord
  • Gabari bihebdomadaires disponibles maintenant
  • Affichage des NOTES SUR L'EMPLOYÉ sur la page de révision du calendrier et des cartes de temps
  • Comment afficher les NOTES DES EMPLOYÉS sur la page des horaires et de révision des cartes de temps ?
  • Relance de la page d'état
  • Nouveau rapport ajouté au RDE
  • Vous pouvez désormais copier les disponibilités des salariés en quelques clics
  • Nouveau bouton CHARGER HORAIRES sur la page HORAIRE
  • Gérer et déplacer les heures et le suivi de l'historique
  • Suivi des changements d'heures accumulées dans les cartes de temps
  • Set the time you get alerted for IMPORTANT DATES reminders
  • Actifs – Mon employé a oublié d’enregistrer le retour de son actif
  • New report – Time Band Activity
  • Update to asset tracking – assign to department
  • Update to asset tracking – assign to department
  • Update to Organizational Chart makes it easier to use
  • Update to Organizational Chart makes it easier to use
  • Set when to email your employees their weekly schedule
  • Set when to email your employees their weekly schedule
  • New PUBLISH alerts added
  • Adding A Note On Who’s Working Pushed to Time Card
  • Update to DAY view on schedule page
  • Update to DAY view on schedule page
  • New schedule features launched
  • New schedule features launched
  • Update - Publishing after copying and more
  • Update - Publishing after copying and more
  • We launched a few new updates to the site. Take a look!
  • Export your employee list to Easypay
  • New alerts for Managers
  • New push alert on chat messages
  • Gérer les Nouvelles du tableau de bord

Vidéos

  • Guide de démarrage
  • Mise en route
  • Restaurer les boutons Entrée/Sortie manquant sur le poinçon
  • EN
Copyright ©2024 TimeWellScheduled
  • EN
  • FR