Vérifiez d’abord le statut d’alerte pour les employés – lire cet article.
Nous utilisons un outil tiers pour envoyer les courriel (sendgrid.com). Nous faisons cela pour assurer notre réputation et ne pas avoir notre serveur de messagerie sur une liste noire. Si cela devait se produire, TOUS les courriels pourraient être bloqués et non reçus. En savoir plus ici – https://en.wikipedia.org/wiki/Blacklist_%28computing%29#Email
Sendgrid utilise de plusieurs méthodes pour nous assurer que nous n’avons pas de problèmes. Quelques raisons courantes pour lesquelles les courriels sont bloqués et sendgrid cessera d’envoyer tous les courriels futurs
- Si un employé marque notre courriel comme SPAM
- Si l’adresse courriel n’est pas valide
Si vous pensez qu’un courriel a été bloqué, veuillez envoyer un message à [email protected] et nous pourrons y jeter un œil.
Si vous pensez qu’un e-mail a été bloqué, accédez à GÉRER MON ENTREPRISE, VÉRIFIER SI UN EMAIL EST BLOQUÉ.
Entrez le courriel et s’il est bloqué, vous pouvez le débloquer.
