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Pourquoi avons-nous cessé de recevoir des courriels?

Table des matières

Si vous ou un membre de votre équipe cessez de recevoir des e-mails, vérifiez chacune de ces étapes pour déterminer le problème :

  1. Demandez à l’utilisateur de vérifier son dossier spam/courrier indésirable
  2. Vérifiez l’état d’alerte des employés :lisez cet article.
  3. Notre service de messagerie peut bloquer des e-mails en raison de problèmes d’envoi antérieurs.
    Si vous pensez qu’un e-mail a été bloqué par erreur
    1. Accédez à GÉRER MON ENTREPRISE
    2. Accédez à VÉRIFIER SI UN COURRIEL EST BLOQUÉ
    3. Saisissez le courriel et cliquez sur VALIDER
    4. Si le courriel n’est PAS bloqué (ce qui signifie qu’il a été délivré), il l’affichera
    5. Si le courriel EST bloqué, il l’affichera et vous pourrez le débloquer

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