Cette rubrique d’assistance vise à vous aider à comprendre comment personnaliser les alertes que chaque employé et superviseur recevront. Pour commencer, vous devez vous assurer que vous ajoutez un nouvel employé ou que vous avez sélectionné un employé dans l’option « Gérer mes employés » de l’onglet « Gérer mon dossier entreprise » Tab. À partir de la version 2.0.31, […]

Les employés qui quittent leur quart de travail pour la journée sans poinçon seront automatiquement sorite par le système. Ce qui signifie, leur carte de temps reflète le temps travaillé indiqué sur leur horaire lorsqu’ils ne sont pas poinçonnés eux-mêmes. Si l’employé poinçonne avant l’heure de fin prévue, le temps de sortie précédent sera enregistré. […]

L’alerte horaire envoie un courriel aux superviseurs lorsqu’un employé atteint un nombre d’heures travaillées. Choisissez Gérer mon dossier entreprise >> Configurations des alertes d’heures   Choisissez Ajouter une nouvelle alerte d’heure Ajouter le nombre d’heures et un message Dans le profil de l’employé, vous pouvez saisir une alerte d’heures qui enverra un courriel lorsque ces […]

Avec cette option, les pauses et les repas peuvent être réglés à des moments précis au cours du quart de l’employé. Les alertes peuvent également être envoyées aux employés et aux gestionnaires lorsque les pauses/repas sont censées être prises.

Malheureusement de notre côté, il n’y a rien que nous puissions faire puisque c’est votre système de messagerie qui marque le courriel comme indésirable. La seule vraie solution consiste à mettre le domaine @timewellscheduled.com dans votre liste d’expéditeurs fiables. C’est un problème que de nombreux sites ou logiciels ont comme fonction afin de réduire la quantité […]

Si vous avez un employé qui a un horaire ouvert, vous pouvez ou non désirer être alerté quand il poinçonne. Pour gérer cela, allez à : Gérer mon dossier d’entreprise» Général» Gérer mes paramètres de planification et de feuilles de temps Cochez ou décochez cette option selon vos préférences.

Nouvelle Alerte, plus claire, informant les Employés de: Poinçon d’entrée en retard Poinçon d’entrée en avance Poinçon d’entrée non planifié Poinçon Repas début / fin

Dans Paramètres généraux, choisissez Activer SMS    Une fois que cette option est configurée, les alertes peuvent être définies pour chaque employé. Dans Gérer mon dossier d’entreprise » Général » Gérer mes employés » Modifier employé, choisissez l’option SMS dans le volet des alertes.   Il y a trois options pour recevoir les Alertes: Recevoir […]

Sous le menu Gérer mes affaires » Gérer mes paramètres d’établissement du calendrier et des feuilles de temps se trouve deux options que vous pouvez activer ou désactiver:

J’ai reçu un courriel comme celui-ci: Il y a eu 2 tentatives d’accès à `[votre URL] ‘ infructueuses utilisant les 2 codes d’employé(e)s ’000264′ et ’000262′, En conséquence, cette adresse IP à été bloquée pour 2 heures. IP: 123.123.123.123 Endroit: CANADA – XXXXXXXXXX Ceci indique que quelqu’un (une ou plusieurs personnes) ont tenté d’accéder le […]