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Comprendre la légalité des accords Clickwrap
En matière de reconnaissance numérique de documents, les accords clickwrap sont devenus la pierre angulaire du commerce électronique et des procédures d’entreprise. Un cas d’utilisation courant se produit au sein de notre propre organisation, où les employés doivent indiquer qu’ils ont examiné des documents critiques en cliquant sur un bouton « J’AI EXAMINÉ ». Ce simple acte n’est pas qu’une simple formalité ; il a un poids juridique. Voici pourquoi:
Qu’est-ce qu’un accord Clickwrap ?
Un accord clickwrap est une méthode numérique permettant d’obtenir le consentement de l’utilisateur aux termes ou conditions juridiques Cela nécessite une étape active de la part de l’utilisateur – généralement un clic sur un bouton ou une case à cocher – pour montrer son accord clair et éclairé sur les conditions présentées. Cette méthode doit son nom à l’action tangible consistant à « cliquer » et à « conclure » le processus d’accord.
Les fondements juridiques de Clickwrap
Pour qu’un accord clickwrap soit juridiquement contraignant, plusieurs principes juridiques doivent être respectés :
- Avis
Les conditions doivent être présentées d’une manière raisonnablement visible. Les utilisateurs ne devraient pas pouvoir prétendre qu’ils ont été cachés ou présentés de manière trompeuse Dans notre processus, les termes sont affichés bien en évidence et le bouton « J’AI RÉVISÉ » est placé de manière à garantir que l’employé voit le document qu’il reconnaît.
- Consentement
Le fait de cliquer sur le bouton doit être un acte de consentement clair et sans ambiguïté. En cliquant sur «J’AI EXAMINÉ», les employés donnent leur consentement affirmatif indiquant qu’ils ont lu et compris le document.
- Accessibilité
Le texte intégral du document doit être immédiatement accessible avant que le consentement ne soit donné. Sur notre plateforme, les employés ont la possibilité et sont encouragés à lire entièrement le document avant de le reconnaître.
- Tenue de registres
Le système enregistre la date, l’heure et l’identité de la personne qui a cliqué sur le bouton. Cette piste d’audit est essentielle pour faire respecter l’accord en cas de litige quant à savoir si l’employé a examiné le document.
Pourquoi les accords Clickwrap sont appliquables
Le caractère exécutoire des accords clickwrap a été confirmé dans de nombreuses affaires juridiques, les tribunaux comparant souvent le clic d’un bouton à la signature d’un document papier. L’élément clé dans les deux cas est l’intention claire d’accepter les conditions présentées. Tant que les conditions sont claires et que le consentement est éclairé et intentionnel, un accord clickwrap est généralement considéré comme juridiquement contraignant.
